Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. Les présentes conditions d’annulation expliquent comment modifier ou annuler ces types d’achats.

Abonnements

Si tu souscris à un abonnement, tu recevras des livraisons récurrentes. Celles-ci dépendent de la durée et de la fréquence d’abonnement que tu as sélectionnées. Tes informations de paiement seront stockées de manière sécurisée. Chaque livraison sera facturée, sauf si tu effectues un paiement anticipé. Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si tu ne souhaites pas renouveler ton abonnement, tu peux le résilier.
Si tu souhaites annuler ou modifier ton abonnement, tu peux le faire à tout moment. Tes e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers ta commande, à partir desquels tu peux gérer ton abonnement. Pour plus de détails sur les retours et les remboursements, consulte notre politique de retour.

Précommandes

Lorsque tu passes une précommande, tu achètes un produit qui n’est pas en stock ou qui sera bientôt disponible, mais qui ne l’est pas actuellement. Il se peut que nous ne prélevions aucun paiement ou seulement un paiement partiel lors du passage en caisse, que nous enregistrions ton mode de paiement, puis que nous effectuions et prélevions le paiement total ou restant à une date ultérieure.
Tu peux annuler une précommande partiellement payée tant qu’elle n’a pas encore été traitée. Une fois la commande traitée, tu ne peux plus l’annuler, mais tu peux demander un remboursement total ou partiel. Pour plus de détails sur les retours et les remboursements, consulte notre politique de retour.

Essai avant achat

Si tu achètes un article à l’essai, nous autorisons ton mode de paiement avant de traiter la commande. Tu disposes d’un certain délai pour décider si tu souhaites conserver l’article. Si ce délai expire et que tu n’as pas retourné l’article, nous débiterons le montant total sur ton mode de paiement.